私たちが大切にしていること
動物たちとそのご家族に、心から安心して頼っていただける存在であるために。 私たちが常に心がけている3つのことをご紹介します。

POLICY 01
丁寧なヒアリングと分かりやすい説明
動物たちは言葉を話すことができません。そのため、ご家族である飼い主様からいただく情報は、診断や治療を行う上で非常に重要になります。

ささいなことでも気兼ねなくお話しいただけるような雰囲気づくりを心がけております。
現在の状態、考えられる病気、必要な検査、治療方針などを専門用語をなるべく使わず、分かりやすくご説明します。
ご納得いただいた上で治療に進んでいただけるよう、コミュニケーションを大切にしています。
POLICY 02
動物たちに優しい医療
動物病院が苦手な動物たちは少なくありません。私たちは、身体的な負担はもちろん、精神的な負担もできるだけ軽減できるよう努めています。

診察や処置の際には、動物たちの気持ちを尊重し、できるだけ怖がらせないように配慮します。
痛みを最小限に抑えるため、最新の知見に基づいた疼痛管理を積極的に行っています。
入院中の動物たちが少しでも快適に過ごせるよう、清潔で静かな環境を整えています。
どんなに小さくても最善の治療を
どんなに小さくても犬や猫と同じ家族の一員。しっかりと大切に、そして優しく診察をしていきます。

POLICY 03
飼い主様に寄り添う
大切なご家族である動物たちの病気やケガは、飼い主様にとっても大きな不安やストレスとなります。私たちは、医療の提供だけでなく、飼い主様の心のケアも大切に考えています。

治療方針について、複数の選択肢をご提示し、それぞれのメリット・デメリットを丁寧にご説明します。
費用や通院の負担なども考慮し、ご家族にとって最善の選択ができるようサポートします。
セカンドオピニオンにも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

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